Analista de Suporte ERP

 Estamos buscando para nossa equipe de Suporte ERP um profissional que esteja preparado para fazer a diferença, que tire de letra um bom desafio, que a inovação seja um de seus princípios.

 

Se você é esse profissional estamos a sua procura.



Um Analista de Suporte na EAC tem como missão:

  • Realizar o suporte aos clientes usuários do sistema, buscando compreender e atender às necessidades do cliente.

  • Realizar constantemente a atualização dos documentos do software;

  • Ministrar treinamentos presenciais aos novos funcionários e clientes.

  • Utilizar SQL (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema.

  • Utilizar o sistema operacional Linux, aplicando os comandos básicos deste, para melhor atendimento ao cliente.

  • Realizar testes e ajustes no sistema.

  • Confeccionar documentos onde serão descritos todos os processos.

 

Você só precisa de:

 

  • Graduação em  andamento em nos cursos relacionados a TI.

  • Experiência em rotinas específicas de suporte.

  • Ser brother do SQL, MySQL, Linux e regras de negócio voltadas para o varejo.

  • Seria ótimo se pudéssemos contar com uma vivência no suporte em empresa de software no ramo de automação comercial;

 

Para auxiliar nesta missão oferecemos:

 

  • Ambiente descontraído, Inovador, com sala de descanso e vídeo game e clima agradável

  • No dress code (uso de bermudas e roupas descontraídas)

  • Ginástica Laboral

  • VR/VA, Estacionamento/ VT, Plano de saúde e Odonto;

  • Eventos voltados a cultura e Lazer

  • Participação dos Lucros

  • Regime CLT

  • Salário compatível com mercado

 

Horário: 44 horas semanais / Segunda à Sexta-feira